Харский Константин

Константин Харский – автор концепции «Ценностное управление», ведущий эксперт в области лояльности персонала, дипломированный тренер-консультант в области организационного развития и повышения клиентоориентированности бизнеса.

Работает над темой ценностей более 10 лет. Консультирует компании из различных сфер бизнеса по вопросам управления приоритетами, лояльностью сотрудников и клиентов, разрабатывает и внедряет стандарты обслуживания. Среди клиентов – Reikartz Hospitality Group, Точка.ру, Sela, РАО ЭС, «Роснефть» и другие.

Написал ряд книг о прикладных аспектах клиентоориетнтированности: «Ценностное управление для бизнеса», «Благонадежность и лояльность персонала», «Профессиональные продажи», «Работа, приключения и деньги (тайного покупателя)», «Управленческое Евангелие от Константина и Александра», «Оценка полезности сотрудников», «Вознаграждение и лояльность персонала», «Клиентоориентированность бизнеса».

Высшее психологическое образование получил в Ленинградском государственном университете имени А.С.Пушкина. Квалификацию тренера-консультанта в сфере организационного развития – в венгерском психологическом обществе.

Тренинги:

Ценностное управление

Posted in Бизнес тренеры and tagged , .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *